UN CADEAU UNIQUE. UNE TOUCHE DE VOUS. ✦ CRÉÉ EN TUNISIE
UN CADEAU UNIQUE. UNE TOUCHE DE VOUS. ✦ CRÉÉ EN TUNISIE
Choisir un cadeau, préparer une photo, personnaliser un produit ou suivre une commande : retrouvez les réponses aux questions utiles.
Commencez par la personne ou l’occasion. Notre page Idées cadeaux propose des points de départ ; le carnet d’inspiration vous aide aussi à imaginer votre création.
Oui, pour les produits proposés avec une création existante. Consultez leur fiche pour connaître les éléments modifiables et les options disponibles.
Consultez le prix et les options sur la fiche du produit. Vérifiez le récapitulatif et le montant dans le panier avant de poursuivre votre commande. Pour une demande particulière, contactez l’atelier.
Relisez vos textes, vérifiez les options et contrôlez le récapitulatif du panier. Le rendu disponible dépend du produit et du mode de personnalisation choisi.
Contactez-nous dès que possible avec sa référence et la modification souhaitée. Nous vous préciserons ce qui reste possible selon l’avancement du projet ; une modification n’est pas automatique.
Choisissez un support sur la page Créer votre produit, puis ouvrez sa fiche. Sur les produits compatibles, le bouton de personnalisation vous donne accès au studio.
Les possibilités diffèrent selon les produits. Consultez les options de la fiche ; si vous pensez qu’un produit devrait ouvrir le studio, écrivez-nous avec son nom ou son lien.
Cela dépend des options proposées sur le produit. Lorsque le champ texte est disponible, vous pouvez renseigner le message souhaité. Pensez à vérifier l’orthographe avant validation.
Les zones et faces disponibles dépendent du support. Consultez la fiche produit et les options du studio pour connaître les possibilités et leur éventuel effet sur le prix.
Le parcours de personnalisation doit être terminé jusqu’au panier. Vérifiez les informations de votre création dans le récapitulatif. Si quelque chose manque ou semble incorrect, contactez-nous avant de finaliser.
Privilégiez une image nette et lumineuse, avec les personnes ou détails importants bien visibles. Gardez un peu d’espace autour du sujet pour faciliter le placement.
Le fichier original est préférable : une capture peut contenir moins de détails ou des éléments d’interface. Si vous n’avez pas l’original, contactez l’atelier pour préciser votre besoin.
Consultez les formats acceptés par le champ d’envoi ou le studio du produit. Pour un logo ou un fichier de production particulier, demandez à l’atelier le format adapté.
Vérifiez le format et la taille acceptés dans l’outil utilisé. Si l’envoi échoue encore, indiquez-nous le produit, le type de fichier et le message affiché.
Décrivez votre idée et les éléments que vous possédez via la page Contact. L’atelier pourra vous préciser les éléments nécessaires et les possibilités du projet.
Consultez les informations proposées pour votre commande et vérifiez les frais affichés avant sa validation. Si votre destination ou votre besoin n’est pas couvert, contactez-nous.
Les disponibilités et la préparation peuvent dépendre du produit, de la personnalisation et de la quantité. Pour une date importante, contactez l’atelier avant de commander afin de confirmer la faisabilité.
Les créneaux dépendent de l’organisation du transporteur et ne sont pas garantis par défaut. Contactez-nous pour préciser votre contrainte avant validation.
Écrivez-nous rapidement avec la référence de commande et l’adresse à corriger. Nous vérifierons ce qui est possible selon l’avancement de la préparation ou de l’expédition.
Contactez-nous en indiquant sa référence et une description précise du problème. Nous vous expliquerons les informations utiles à fournir pour examiner votre demande.
Utilisez le formulaire de la page Pour les entreprises. Indiquez les supports, les quantités estimées, les emplacements du logo et la date souhaitée.
Une estimation ou une fourchette permet de commencer l’échange. La proposition pourra être précisée lorsque votre besoin sera confirmé.
Décrivez les supports envisagés, les couleurs et les emplacements souhaités. Les possibilités de marquage et les références disponibles seront précisées selon votre projet.
Les conditions dépendent du support et de la personnalisation. Présentez votre besoin pour obtenir une réponse adaptée plutôt qu’une règle générale.
Indiquez la date et le lieu de l’événement dès votre demande. La faisabilité et les modalités seront à confirmer avant validation du projet.
Décrivez votre besoin et indiquez le produit ou la référence de commande concernés.
